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原标题:华为高管回应手机“跑分作弊”:别家也有类似

浏览次数:139 时间:2019-08-30

原标题:华为涉嫌“跑分作弊”,全行业信任危机在所难免

原标题:华为高管回应手机“跑分作弊”:别家也有类似行为,华为不能沉默

原标题:华为再次被抓包,跑分作弊这事真的是理所应当?

[ 钉科技述评 ] 滴滴的顺风车,自如的“甲醛门”……信任危机,正在科技互联网圈蔓延。这次,是终端厂商。

华为Nova 3自拍样张造假事件过后,华为再陷“跑分作弊”风波。

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华为系手机,涉嫌“跑分作弊”。

据多家科技媒体援引外商 3D Mark发布的声明称:因华为P20、Nova 3及荣耀Play等多款机型的跑分方式违反了3DMark的相关规范,涉嫌“跑分作弊”行为的多款机型被剔除测试排行榜。

华为再次因为“作弊”,而被国外评测机构抓包。

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据 AnandTech 报道,他们华为和荣耀的手机会根据应用包名而启动“作弊”模式。在3Dmark高压力的SlingShot Extreme测试场景中,作弊模式会为华为手机带来 47% 的性能提升,但在日常使用和游戏中无法发挥这样的性能。

有媒体近日援引3D Mark发布的声明称,包括华为P20、Nova 3以及荣耀Play等在内的多款机型的跑分方式不符合其相关规范,将被剔除测试排行榜。

针对“跑分作弊”风波,华为高管王成禄表示:这些(跑分)测试不能反映真实情况,其他公司也有类似行为,华为不能保持沉默。IFA上王成禄也曾表示应优先考虑用户体验,而不是追求高基准分数。

这件事情受到 3DMark 的运营方 UL Benchmark 的注意,他们确认了调查结果,在今天正式把华为P20/P20 Pro、荣耀Paly、Nova 3等3台手机从基准测试中除名。

3D Mark的举动源自对AnandTech 报道的查证,后者称其发现华为系手机在3D mark高压力的SlingShot Extreme测试场景中,会有47% 的性能提升,但在日常使用和游戏中无法发挥类似性能。这被质疑是针对跑分的“作弊”行为。

“跑分作弊”并非华为一家有为之。一加5专门为跑分软件做了优化以提高跑分数值;而在三星Galaxy Note 3被爆出在跑分测试中作弊后,整个安卓圈多家厂商涉及其中。

AnandTech 在文中还表示,“华为想在自己的游戏中击败对手,但这是一场双输的游戏”,并且认为华为这种举措是非常“脆弱”的。

钉科技认为,对于目前的华为而言,这个消息的不利影响或倍增,原因有三:一是,近期其他知名友商陆续了新品,且总体来看口碑尚可;二是,华为半月前刚刚经历了“Nova 3样张事件”;三是,华为手机有新品即将发布,前期需要更多利好消息。

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实际上,这也不是一次华为被 3DMark 除名了。

就此,华为发布两份官方回应。

对于大多数用户而言,智能手机普遍存在硬件性能过剩的现象,跑分自然也就显得不那么重要,但是手机厂商们在发布会现场还是会晒一晒跑分数据,毕竟对于大多数消费者而言跑分是数据化手机性能强劲与否的最直观表现之一,可为购机选择做参考。但是当手机厂商“跑分作弊”行为屡屡出现时,跑分又有何意义所在呢?

早在 2014 年,华为 Ascend P7 因为违反 3DMark 评测标准,从排行榜中被移除,其指出华为针对特定测试工具进行了优化,检测到此类工具运行就开启更多核心、提高频率,而在日常使用中则关闭部分核心或者降频。

概括来看,第一份回应大致内容包括五个方面:一是表明手机跑分成绩不代表用户体验;二是说明华为的AI智能调度等“先进技术”带来的效果;三是对“先进技术”的运行方式做基本说明;四是表示将给用户更大权限,可选择是否开启“性能模式”;五是呼吁行业“寻找一个衡量用户体验的最佳测试标准”。

手机厂商的产品价值观应该上升到华为所传达的那个高度甚至于更高——应优先考虑用户体验,而不是为了高基准跑分而去追求高基准分数。但是此次华为方面的做法妥妥的给自己呼了一巴掌。

拍照方面同样如此。

可以看到的是,除了让用户以后自由开启“性能模式”对质疑有些许涉及之外,第一份回应基本未对涉嫌“跑分作弊”直接表态,更多是在描述技术本身。

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在 P9 发布时,华为在其 Google 主页上上传了一张精美的人像照片,对于一张用手机拍摄的照片来说,其逆光表现和发丝细节堪称惊艳。

第二份声明由华为和3D Mark母公司UL共同发布,整体表述的内容与第一份声明类似,重申将“性能模式”开放给用户,另外,在华为授权其所有手机用户可访问“性能模式”后,跑分数据将恢复。

“华为将在2-3年的时间内实现超越苹果三星的目标。”

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另外,根据cnBeta的一篇稿件,对于“涉嫌作弊”,华为消费事业部软件总裁王成禄称:“其它 Android 设备制造商也是这么干的,这种分数上的误导,在国内是很常见的做法。”

余承东言语之中总能很夸张的表达出华为的自信来。按照IDC等多家数据调研机构提供的最新数据显示:华为在2018年第二季度全球出货量实现了38.6%的大幅增长,首次超过苹果,成为全球第二大智能手机供应商。

但随后外媒查看了这张照片的 EXIF 信息后,发现其并非由 P9 手机拍摄,而是来自于佳能单反 EOS 5D Mark III 所拍摄,一时间,虚假宣传的质疑铺天盖地而来。

综合来看,华为的诚意略显不足,特别是王成禄的说法,带着“法不责众”的意味。

全球TOP3级别的智能手机供应商、在技术研发上也是国内手机厂商中的表率。“跑分作弊”这件事儿上其实是有损形象的。华为高管“其他公司也有类似行为,华为不能保持沉默”的回应显然欠妥,如果站在不能为了跑分而跑分的产品价值观的基础之上,华为是否应该先正视自身问题呢?不然华为“始终优先考虑用户体验,而不是追求高基准分数”岂不是说说而已了?

面对质疑,华为事后也做出了道歉,删除了照片。并且给出了说明:谈到此张照片确非P9拍摄,其也并非有意模糊误导用户,分享照片,也只是为了激发用户灵感“。

在钉科技看来,上述事件或带来四点影响:

同时,华为“跑分作弊”事件也又一次引发思考——跑分软件给出的跑分结果能代表什么?跑分软件到底有没有存在的价值与意义?

而在国内,华为 P9 再次涉嫌样张造假,而且还是盗用了别人的照片。在博主屡次抗议,并引起大范围转载、讨论之后,华为进行了道歉说明,并支付了赔偿。

其一,华为自身口碑及信誉下滑。在上述事件被报出之后,就有消息显示,2014 年,华为 Ascend P7就曾因为违反 3DMark 评测标准从排行榜中被移除,理由是华为针对特定测试工具进行了优化,检测到此类工具运行就开启更多核心、提高频率,而在日常使用中则关闭部分核心或者降频。加上此前的疏油层事件、“闪存门”事件、以及样张使用单反相机拍摄等,对于华为的口碑和信誉是又一次冲击。

华为官方也针对此事件发表声明:华为通过AI等技术对硬件进行优化,手机处于高显示性能场消耗情况下,华为的AI算法将对硬件进行优化,以达到控制和管理手机温度、能耗,给用户一个良好的体验。经过双方沟通,华为方面承诺后续将使用更加透明的方式——“为用户提供高性能模式权限以便他们在需要的时候可以使用设备的最大功率。”

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其二,国产手机品牌整体受质疑。王成禄“这种分数上的误导,在国内是很常见的做法”的说法,难免让国产手机品牌整体遭受质疑。比如,一加、魅族等就曾被报出“跑分作弊”。

文丨李民民

彼时,华为和徕卡是刚刚触电,技术积累也不如现在这般雄厚,急于证明自己,倒还算是有动机。但华为今年的 P20 系列,在拍照能力上有了长足的进步,时至今日依然在 DxO 名列榜首,并且口碑销量双收。在这样的背景下,华为依然没能改掉样张造假这个老毛病。

其三,对于跑分软件不信任加深。之前的历次“作弊”事件,已经让跑分软件或平台愈发被用户不信任,此次事件则有可能让这种不信任再度加深,也难免会有用户质疑平台的公平性。

部分图片来自网络,侵删

就在两周前,华为又因为疑似样张造假被抓包。

其四,国内用户理念更趋成熟。鉴于此次事件,结合之前的经历,用户对于产品的选择将会更理性,再次认识到配置、跑分不等同最终体验。从目前来看,这大概也是事件带来的唯一积极意义。

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Engadget 中国报道,华为在埃及上线了一条 30 秒长的 Nova 3、3i 广告片,视频中,男子看起来是在用手机自拍,并且拍了一张色彩鲜明、画面油润的“德味”照片。

最后,暂且不谈华为的回应是否诚恳,其中的一句话说得是对的,厂商应该共同“推动产业健康的发展”。对于华为而言,则要切实做好反思,对于这个曾表示要超越三星和苹果的、在国内长期位于行业顶端的品牌而言:

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“欲戴皇冠,必承其重”!

然而视频上线后片中女演员 Sarah Elshamy 在自己的 Instagram 上放出了一张拍摄时的幕后照片(现已被删除),其中可以清楚地看到一同拍摄的男演员在录制一个自拍镜头时,手上本该有手机的位置竟然是空无一物,而对准他们的镜头,则是专业的相机、脚架和打光。

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但这回华为显然学聪明了。华为表示,广告的样张展示确实是由专业设备拍摄,但在视频中做了“相应的说明和备注”。不过说明只出现在结尾画面,并且非常不显眼。

“我没说这是用手机拍的啊,而且我们也有免责标识”,的确,从法律角度来说确实不会判你虚假宣传,但是消费者们不是傻子,他们早就厌倦了这种“方便面式”的猫腻。

厂商宣传造假、跑分作弊这股歪风邪气,究竟是由谁带起来的已经不可考,这种传统甚至可以追溯到 PC 时期,总之,(大部分)发布会上厂商的跑分,是消费者不放到冰箱里绝对跑不出来的成绩;(大部分)发布会上展示的样张,也是消费者这辈子也拍不出来的“卖家秀”。

这已经成为了手机市场的一个顽疾,小米、一加、三星、HTC 等都曾被扒出在这一环节有特殊的操作。而华为因为名气大和出海步伐比较快,所以时常惊动外媒。而因为历史原因比较复杂,并且一直没法杜绝,乃至成为了“业界常态”。

现在的作弊宣传就像商业竞争的“高额补贴”,只要有一方率先动用,其余厂商就不得不应战,于是双方都愈加浮夸,你假,我比你更假。当然最终的结果我们也见识过了,就像 AnandTech 文中所说的那样,“这是一场双输的游戏”。

当然也不乏锤子这样的戏谑者,在锤子 T1 的发布会上,罗永浩为了向跑分“鸡血”模式抗议,故意设置了跑分“负优化”,T1 在检测到运行跑分软件时,会降低性能跑出一个非常低的得分。当然,后来的故事我们也知道了,如今的锤子也会在发布会上用安兔兔跑分来标榜自己的性能了。

有人认为,每家厂商都是这么干的,如今有一家不作弊,反而会显得自己吃亏,消费者会认为你性能不行;也有人认为,这是国产市场的“普遍现象”,外国人大惊小怪了。

人类最擅长的就是合理化自己的处境,华为自己好像也没把这当回事,对于被 3DMark 封杀一事,其消费者业务软件总裁王成禄在 IFA 上对媒体表示:“其他的手机厂商也通过一些方法提高跑分分数,这是中国的普遍做法,来获得一个较高的跑分数据,华为不能保持沉默。”

华为确实不能保持沉默,但是,作为目前国产手机市场的领头羊,华为理应做得更好。“别人都在作弊”,不代表你就能心安理得地跟着作弊。我们希望看到的发声方式是,去打破这个陋习,带领行业走向更公开透明。

这不仅仅是为了华为自己在国内市场的口碑,作为最能代表中国制造的厂商之一,华为某种程度上也代表着中国的形象。华为一直把超越三星,成为全球最大的智能手机厂商作为目标,但除了销量,成为在国际市场上受人尊敬的品牌,是不是也同样值得追求?返回搜狐,查看更多

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